PRECAUTIONS

Quelques précautions à prendre

En cas de longue absence

• Protection des accès
  • Fermez les volets et verrouillez-les
  • De temps en temps, faites-les ouvrir, si possible, par des voisins
  • Vérifiez la fiabilité des serrures et des verrous

• Argent et valeurs
• Ne conservez pas à votre domicile d'importantes sommes d'argent.
• Répertoriez et photographiez bijoux, valeurs et objets d'art
• Mettez-les en lieu sûr, ainsi que vos chéquiers et cartes bancaires (coffre-fort, banque.)
• Si nécessaire, faites-les évaluer par un expert
• Votre compagnie d'assurances peut également vous conseiller

• Courrier et téléphone
• Demandez à un voisin de conserver votre courrier ou à la Poste de le faire suivre (enveloppe de réexpédition)
• Pour éviter de révéler votre absence sur un répondeur téléphonique, transférez la ligne sur votre lieu de séjour temporaire

En cas de courte absence

• Protection des accès
  • Fermez les volets et verrouillez les portes
  • Ne laissez pas d'objets de valeur qui soient visibles à travers les fenêtres
  • Ne laissez pas de messages écrits signalant votre absence sur la porte d'entrée
  • Pour créer l'illusion d'une présence, laissez éventuellement un fond sonore (la radio par exemple)
  • Ne cachez pas vos clés à l'extérieur (paillasson, pot de fleur, boîte à lettres)
  • Déposez-les plutôt chez une personne de confiance
    

Vous êtes chez vous

• Avant d'ouvrir, utilisez interphone, judas et entrebailleur.
• Pour les personnes présentant des cartes professionnelles, en cas de doute, appelez le service dont elles se réclament.

Vol et assurance

Seuls les types de vols énumérés par votre contrat sont couverts (généralement, il s'agit de ceux commis à l'intérieur du domicile).

La simple perte (ou la disparition inexplicable d'objets) et l'abus de confiance (ex. : vous confiez un objet à quelqu'un, qui vous ne le rend pas) ne sont pas considérés comme des vols.

Objets de valeur

N'oubliez pas d'assurer vos biens pour leur valeur. C'est à vous d'évaluer vos biens pour fixer le montant de la garantie "vol".

Constituez un dossier auprès de votre assureur.

Conservez :

• Les factures d'achat ou de réparation
• Les certificats de garantie et d'authenticité
• Les relevés d'expertises
• Les photos prises dans l'habitation (au verso, notez la dimension et la valeur des objets). Un bijoutier ou un antiquaire peuvent vous aider à procéder à cette évaluation
• Un inventaire notarié (pour les objets dont vous avez hérité)
• Tous autres justificatifs (ex. : fiche de garde pour un manteau de fourrure.)

En cas de cambriolage

• Alertez police ou gendarmerie (en composant le 17) et conservez les lieux en l'état pour permettre à la police judiciaire de relever tous indices utiles à l'enquête.
• Faites l'inventaire de ce qui a été dérobé.
• Déposez plainte par procès-verbal. Votre compagnie d'assurances vous demandera une attestation de dépôt de plainte.
• Faites opposition par lettre recommandée, avec accusé de réception pour les vols de titres ou de valeurs mobilières.
• Faites opposition auprès de votre banque pour les chèques et cartes de crédit dérobés.

À noter

• Après le passage de la police ou de la gendarmerie, pensez à changer serrures et verrous.

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